- 17. Juli 2024
- Lea Rosenstein
Neues aus dem Alltag der aufgewecktesten Agentur Düsseldorfs: Was wir im internen KI-Workshop gelernt haben.
Wer heute Social Media nutzt, tut das anders als noch vor ein paar Jahren. Genau das ist entscheidend für Marken. Nicht die Frage „Ist Social Media am Ende?“ ist relevant, sondern: Wie müssen sich Marken verändern, um in diesem neuen Umfeld sichtbar und glaubwürdig zu bleiben?
„Phone eats first.“
Lange Zeit war dieser Satz ein ungeschriebenes Gesetz der Social-Media-Kultur. Bevor gegessen, gefeiert oder verreist wurde, musste erst der perfekte Moment eingefangen werden. Teller blieben unberührt, während Kameras ausgerichtet wurden. Restaurants wurden danach bewertet, wie „instagrammable“ sie sind. Selbst Menschen, die nie Geld mit Social Media verdient haben, inszenierten ihren Alltag für Plattformen wie Instagram oder Facebook.
Aufwendig dekorierte Flatlays, Filter-Presets, die Bilder beinahe vollständig überlagerten, und ein permanenter Blick auf Likes, Kommentare und Reichweite gehörten für viele zum digitalen Alltag. Heute wirkt diese Phase plötzlich weit entfernt.
Forscher, Medienbeobachter und Internet-Nerds sprechen zunehmend davon, dass diese Ära zu Ende geht. Aber stimmt das wirklich? Oder erleben wir einfach nur eine neue Entwicklungsphase eines Mediums, das inzwischen seit über einer Dekade unser Leben begleitet? Und vielleicht noch grundsätzlicher: Ist Social Media überhaupt noch „social“?
In den 2010er-Jahren waren soziale Plattformen vor allem ein Ort der Selbstinszenierung. Instagram entwickelte sich von einer simplen Foto-App zu einem globalen Schaufenster für Lifestyle, Reisen, Mode und Essen. Influencer entstanden als neue mediale Akteure und ganze Branchen bauten ihre Marketingstrategien auf diesen Plattformen auf.
Die Mechanik dahinter war simpel: Aufmerksamkeit wurde zur Währung. Je perfekter der Content, desto größer die Reichweite. Marken investierten Milliarden in Influencer-Marketing, weil authentisch wirkende Empfehlungen deutlich stärker wirkten als klassische Werbung. Der globale Influencer-Marketing-Markt wuchs von rund 1,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016 auf über 24 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024.
Social Media war damit nicht nur Kommunikationskanal, sondern auch Bühne, Karriereweg und Werbeplattform zugleich.
Mit dem Wachstum kam eine neue Realität: Content-Überfluss. Jede Minute werden weltweit Millionen Beiträge hochgeladen. Plattformen konkurrieren um Aufmerksamkeit, Algorithmen entscheiden über Sichtbarkeit und Nutzerinnen und Nutzer scrollen täglich durch Hunderte Inhalte.
Studien zeigen, dass Menschen inzwischen im Durchschnitt über zwei Stunden pro Tag in sozialen Netzwerken verbringen. Gleichzeitig berichten viele Nutzer von einer zunehmenden „Social-Media-Fatigue“ – einer Art digitaler Ermüdung durch ständige Reize, Vergleichsdruck und Informationsflut.
Die Folge: Das Verhältnis zu Social Media verändert sich. Content wird schneller konsumiert, aber seltener bewusst erlebt. Posts verschwinden in Sekundenbruchteilen im Feed. Was früher ein sorgfältig kuratierter Beitrag war, ist heute oft nur noch ein kurzer Moment im endlosen Strom aus Videos, Bildern und Trends.
In einem Podcast sprach Autorin und Moderatorin Sophie Passmann kürzlich über genau diesen Wandel. Ihre Beobachtung: „Offline wird wieder cool.“
Tatsächlich zeigen sich erste Anzeichen dafür. Einige der größten Social-Media-Persönlichkeiten posten deutlich seltener oder verändern ihren Stil. Ein Beispiel ist Kylie Jenner: Früher prägte sie mit ihren Instagram-Posts ganze Ästhetiken, heute wirkt ihr Account deutlich reduzierter, weniger spontan, weniger privat.
Das könnte mehr sein als nur ein persönlicher Stilwechsel. Influencer und Creator reagieren zunehmend auf ein Publikum, das sensibler für Inszenierung geworden ist. Authentizität wird wichtiger als Perfektion – zumindest in der Wahrnehmung. Paradoxerweise bedeutet das aber nicht zwingend weniger Social Media, sondern oft nur eine andere Art von Content.
Auch die Plattformlandschaft selbst verändert sich ständig. TikTok hat das Konsumverhalten radikal verschoben: Inhalte sind kürzer, schneller und algorithmischer geworden. Die Plattform hat gezeigt, dass Social Media längst nicht mehr primär ein Netzwerk aus Freunden ist, sondern eine Unterhaltungsmaschine.
Gleichzeitig verlieren andere Plattformen an Bedeutung oder verschwinden ganz. Twitter hat unter dem Namen X massiv an Relevanz eingebüßt. Clubhouse wurde während der Corona-Pandemie als nächste große Innovation gefeiert und ist heute für viele Nutzer praktisch verschwunden.
Diese Dynamik zeigt: Social Media ist kein statisches System. Es ist ein Ökosystem, das sich permanent neu erfindet und Marken müssen sich mitbewegen, wenn sie nicht unsichtbar werden wollen.
Früher ging es auf Social Media primär darum, mit Menschen zu interagieren, die man kennt. Heute stammen die meisten Inhalte im Feed nicht mehr von Freunden, sondern von fremden Creatorn oder Marken, die der Algorithmus auswählt.
Viele Plattformen bewegen sich damit weg vom sozialen Netzwerk hin zu personalisierten Entertainment-Feeds. Das hat Konsequenzen: Interaktion nimmt teilweise ab, während Konsum steigt. Nutzer werden mehr zu Zuschauern als zu aktiven Teilnehmern.
Für Marken heißt das: Sie konkurrieren weniger mit dem Urlaub der Freundin – und mehr mit den unterhaltsamsten Videos des gesamten Internets.
Genau hier liegt der eigentliche Wendepunkt: Social Media ist für Marken wichtiger denn je, aber die Spielregeln haben sich geändert.
Erstens: Reichweite um jeden Preis funktioniert immer schlechter. Entscheidend ist, ob Inhalte relevant sind: für die eigene Zielgruppe, den Kontext der Plattform und die Positionierung der Marke. Lieber weniger Content, der klar auf Marke und Ziel einzahlt, als ein Dauerfeuer an austauschbaren Posts.
Zweitens: Marken müssen akzeptieren, dass Social Media heute Entertainment-Logiken folgt. Wer nur sendet, aber nicht erzählt, unterhält oder inspiriert, geht im Feed unter, egal, wie hoch das Media-Budget ist.
Drittens: Strategische Klarheit wird zum Vorteil. Marken, die wissen, wofür sie stehen, welche Themen sie besetzen wollen und wie sie klingen, können den Wandel für sich nutzen, statt ihm hinterherzulaufen.
Dabei können spezialisierte Agenturen eine wichtige Rolle spielen. Sie analysieren Zielgruppen, erkennen gesellschaftliche Trends und übersetzen Zeitgeist in Kommunikation, die zu Marke, Plattform und Publikum passt. So entsteht Content, der nicht nur produziert wird, sondern tatsächlich Wirkung entfaltet.
Die aktuelle Entwicklung bedeutet also nicht das Ende von Social Media, sondern einen Reifeprozess. Plattformen sind längst Teil der digitalen Infrastruktur geworden, ähnlich wie E-Mail oder Websites. Menschen nutzen sie weiterhin intensiv, Creator verdienen Geld damit und Marken bauen Reichweite auf.
Was sich verändert, ist der Umgang damit. Der performative Druck der frühen Instagram-Jahre lässt nach, Perfektion verliert an Bedeutung und viele Nutzer entscheiden bewusster, wann sie online sein wollen und wann nicht.
Vielleicht erleben wir deshalb keinen Abschied von Social Media, sondern ein neues Gleichgewicht: ein Medium, das nicht mehr permanent im Mittelpunkt steht, aber weiterhin eine zentrale Rolle in Kommunikation, Marketing und öffentlicher Wahrnehmung spielt.
Die eigentliche Frage lautet daher nicht, ob Social Media verschwindet – sondern wie wir es künftig nutzen wollen: als Bühne für Inszenierung, als Unterhaltungskanal oder wieder stärker als Ort für echte Kommunikation. Und für Marken stellt sich eine ganz praktische Anschlussfrage: Passt unsere Social-Media-Strategie noch zu diesem neuen Zustand – oder arbeiten wir immer noch nach den Regeln von „Phone eats first“?
Wake up Communications ist eine PR-, Social-Media- und Strategie-Agentur in Düsseldorf.
Wir entwickeln Kommunikationsstrategien, Kampagnen und Inhalte, die Marken sichtbar
machen – lokal, national und international.
Wir betreuen Unternehmen aus dem B2B- und B2C-Bereich – von Food und Handel über
Messen bis zur Spezialchemie. Unser Standort in Düsseldorf verbindet uns eng mit
Kund:innen aus ganz NRW und Deutschland.
Wir sind eine inhabergeführte Agentur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
Unsere Kund:innen profitieren von strategischem Denken, kreativer Umsetzung und einem
partnerschaftlichen Miteinander
Wir starten immer mit einer klaren Strategie, definieren Ziele und Maßnahmen und setzen
sie passgenau um. Je nach Budget lassen sich Leistungen im Verlauf flexibel anpassen oder
erweitern.
Sobald Ziel, Umfang und Budget abgestimmt sind, können wir kurzfristig loslegen – meist
innerhalb weniger Wochen.
Nein. Wir übernehmen Projekte komplett oder arbeiten Hand in Hand mit euren internen
Teams – effizient, abgestimmt und transparent.
Wir definieren KPIs gemeinsam und liefern regelmäßige Reportings. So sind Reichweite,
Engagement und PR-Erfolge jederzeit nachvollziehbar.
Ja. Wir führen praxisnahe Workshops zu Social Media, PR und digitaler Kommunikation
durch – auf Wunsch auch direkt bei euch vor Ort in NRW oder online.
Ja – wir setzen KI-Tools gezielt, sinnvoll und effizient ein, wenn sie Prozesse verbessern
oder kreative Arbeit unterstützen. Dabei bleibt die Strategie immer menschlich geführt.
In jedem Projekt habt ihr zwei feste Ansprechpartner:innen. So ist immer jemand erreichbar,
der euer Projekt und die Ziele genau kennt.
Das hängt vom Projekt ab. Wir bieten flexible Modelle – von Einzelprojekten bis zu
langfristiger Kommunikationsbetreuung.
Das hängt von euren Zielen und Kanälen ab. Wir beraten euch transparent und erstellen ein
realistisches Angebot mit klarer Leistungsübersicht.
Ja. Als Düsseldorfer Agentur mit internationalen Kunden setzen wir auch mehrsprachige
Kampagnen in enger Abstimmung mit globalen Teams um.
Wir betreuen LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook und weitere Kanäle – abhängig von
Zielgruppe, Marke und Kommunikationsziel.
Ja – Pressearbeit und Medienkommunikation gehören zu unseren Kernleistungen. Wir
platzieren eure Themen in relevanten Fach- und Publikumsmedien.
Sehr transparent – regelmäßige Updates, klare Reportings und offene Kommunikation
gehören bei uns zum Standard.
Ja – wir entwickeln Markenstrategien, Positionierungen und Storytelling-Konzepte, die euer
Unternehmen authentisch präsentieren.
Content ist der Dreh- und Angelpunkt unserer Arbeit. Wir produzieren Texte, Fotos und
Videos, die eure Marke in Szene setzen – online und offline.
Unsere Kund:innen kommen aus ganz Deutschland – besonders stark sind wir in NRW,
dem Rheinland und Süddeutschland vertreten.
Am besten direkt über das Kontaktformular auf www.wakeup-communications.de, per Mail
oder telefonisch. Wir freuen uns auf neue Projekte aus Düsseldorf, NRW und darüber
hinaus.