• 9. Juni 2020
  • Simon Retzmann
Handbuch von Wake up Communications: Wir müssen reden, aber nicht nur jetzt

„Wir müssen reden, aber nicht nur jetzt”

Unser kleiner Beitrag zur Krise

Corona ist aktuell (zum Glück nur metaphorisch) in aller Munde und es ist unmöglich sich dem Thema zu entziehen. Faktenbasierte Berichte treffen auf Verschwörungstheorien, die einen nehmen es locker, die anderen haben Angst – die Krise führt uns die gesamte Bandbreite an menschlichen Emotionen und deren Einfluss auf Kommunikation vor Augen. Daher ist es umso wichtiger als Unternehmen in diesen Zeiten richtig zu kommunizieren bzw. das Thema digitale Kommunikation überhaupt anzugehen. Wer aktuell gar nicht, oder falsch kommuniziert (siehe Adidas), steht schnell schlecht dar.

Unser Corona-Report

Aktuell schießen folglich Ratgeber und Reportings wie Pilze aus dem Boden und alle haben genau DEN perfekten Ansatz für die Krisenkommunikation. Das hat zum Teil absolut seine Daseinsberechtigung, aber als wir die Idee zu unserem eigenen Reporting hatten, war uns schnell klar, wir möchten etwas anderes machen. Also haben wir den gemeinsamen Nenner der meisten Booklets, die Krisenkommunikation, einfach „umgekehrt“ und uns die elementare Frage gestellt, ist es wirklich die Krise, die behandelt werden muss, oder ist es viel mehr das, was sie auslöst.

Entstanden ist ein 23-seitiges Reporting, das einen Einblick in unsere alltägliche Arbeit gibt und die Relevanz von digitaler Kommunikation hervorhebt, aber nicht nur in der Krise, sondern immer. Corona zeigt uns lediglich, dass es erst einige richtige machen, dass viele noch optimieren können und andere erstmal anfangen müssen. Oder um es mit einem Rezensenten zu sagen: „Kein Hadern, keine weinerlichen Untertöne, sondern nach vorne gerichtet.“ Viel Spaß beim Lesen!
Themen:
  • Corona
  • digitale Kommunikation
  • Social Media
  • Kommunikation
  • Krisenkommunikation
  • Report

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Häufig gestellte Fragen

Wake up Communications ist eine PR-, Social-Media- und Strategie-Agentur in Düsseldorf.
Wir entwickeln Kommunikationsstrategien, Kampagnen und Inhalte, die Marken sichtbar
machen – lokal, national und international.

Wir betreuen Unternehmen aus dem B2B- und B2C-Bereich – von Food und Handel über
Messen bis zur Spezialchemie. Unser Standort in Düsseldorf verbindet uns eng mit
Kund:innen aus ganz NRW und Deutschland.

Wir sind eine inhabergeführte Agentur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
Unsere Kund:innen profitieren von strategischem Denken, kreativer Umsetzung und einem
partnerschaftlichen Miteinander

Wir starten immer mit einer klaren Strategie, definieren Ziele und Maßnahmen und setzen
sie passgenau um. Je nach Budget lassen sich Leistungen im Verlauf flexibel anpassen oder
erweitern.

Sobald Ziel, Umfang und Budget abgestimmt sind, können wir kurzfristig loslegen – meist
innerhalb weniger Wochen.

Nein. Wir übernehmen Projekte komplett oder arbeiten Hand in Hand mit euren internen
Teams – effizient, abgestimmt und transparent.

Wir definieren KPIs gemeinsam und liefern regelmäßige Reportings. So sind Reichweite,
Engagement und PR-Erfolge jederzeit nachvollziehbar.

Ja. Wir führen praxisnahe Workshops zu Social Media, PR und digitaler Kommunikation
durch – auf Wunsch auch direkt bei euch vor Ort in NRW oder online.

Ja – wir setzen KI-Tools gezielt, sinnvoll und effizient ein, wenn sie Prozesse verbessern
oder kreative Arbeit unterstützen. Dabei bleibt die Strategie immer menschlich geführt.

In jedem Projekt habt ihr zwei feste Ansprechpartner:innen. So ist immer jemand erreichbar,
der euer Projekt und die Ziele genau kennt.

Das hängt vom Projekt ab. Wir bieten flexible Modelle – von Einzelprojekten bis zu
langfristiger Kommunikationsbetreuung.

Das hängt von euren Zielen und Kanälen ab. Wir beraten euch transparent und erstellen ein
realistisches Angebot mit klarer Leistungsübersicht.

Ja. Als Düsseldorfer Agentur mit internationalen Kunden setzen wir auch mehrsprachige
Kampagnen in enger Abstimmung mit globalen Teams um.

Wir betreuen LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook und weitere Kanäle – abhängig von
Zielgruppe, Marke und Kommunikationsziel.

Ja – Pressearbeit und Medienkommunikation gehören zu unseren Kernleistungen. Wir
platzieren eure Themen in relevanten Fach- und Publikumsmedien.

Sehr transparent – regelmäßige Updates, klare Reportings und offene Kommunikation
gehören bei uns zum Standard.

Ja – wir entwickeln Markenstrategien, Positionierungen und Storytelling-Konzepte, die euer
Unternehmen authentisch präsentieren.

Content ist der Dreh- und Angelpunkt unserer Arbeit. Wir produzieren Texte, Fotos und
Videos, die eure Marke in Szene setzen – online und offline.

Unsere Kund:innen kommen aus ganz Deutschland – besonders stark sind wir in NRW,
dem Rheinland und Süddeutschland vertreten.

Am besten direkt über das Kontaktformular auf www.wakeup-communications.de, per Mail
oder telefonisch. Wir freuen uns auf neue Projekte aus Düsseldorf, NRW und darüber
hinaus.