Auf die Plätze, fertig, Shitstorm: Krisentraining bei Wake up Communications

Auf die Plätze, fertig, Shitstorm: Krisentraining bei Wake up Communications Anfang des Monats stand im Hause Wake up wieder einmal ein Krisentraining auf dem Plan. Mit diesem Blogbeitrag ziehen wir ein Fazit. Wie effizient bewältigen wir kommunikative Krisen? Und warum ist es so wichtig, diese zu simulieren? Kommunikative Krisen kommen plötzlich und haben es in…

Wir haben eine Krise – Professionelles Social-Media-Krisenmanagement

Wir haben eine Krise – Professionelles Social-Media-Krisenmanagement   Achtung, Achtung, wir haben eine Krise! Einmal im Jahr steht bei Wake up Communications ein Krisentraining an, damit wir auch im Ernstfall einen kühlen Kopf bewahren und trainieren, wie wir mit negativen Kommentaren, Nachrichten, Anrufen etc. umgehen. Professionelles Krisenmanagement will gelernt sein, also tief durchatmen und los…

Ab ins kalte Wasser – Warum der Umgang mit Social-Media-Krisen gelernt sein muss

  Wir schreiben einen ganz normalen Dienstag im April. Die Stimmung bei Wake up Communications ist normalerweise gut, die Kollegen entspannt. Doch heute ist alles anders. Ein Teil der Kollegen wirkt angespannt, der Rest eher schadenfroh. Es liegt was in der Luft. Denn wir alle wissen, heute wird es ernst. Eine Krisenübung ist angesetzt und…