Community Management wie beim Bäcker nebenan

Community Management wie beim Bäcker nebenan Stellen Sie sich vor, Sie betreten morgens den Bäcker Ihres Vertrauens – und nichts passiert. Keine Begrüßung, niemand nimmt Notiz von Ihnen. „Was können Sie denn heute empfehlen?“ rufen Sie hoffnungsvoll in den Raum. Wieder keine Antwort. Genauso geht es Usern oft  auf den Social-Media-Kanälen von Marken und Unternehmen.…